блог о продвижении бизнеса

Пишем о маркетинге в интернете
Кейсы. Обучения. Статьи. Видео.

Как настроить ремаркетинг в google adwords?

Ремаркетинг Google Adwords развернутая статья о настройке

В Google Adwords помимо классической кампании на поиске, адаптивных объявлений и баннеров в КМС для привлечения новых пользователей, можно и нужно работать с Ремаркетингом, а что это, как работает и где настроить, расскажем подробнее в этой статье.

Что такое ремаркетинг в google adwords?

Ремаркетинг – формат рекламы в контекстно-медийной сети (КМС) Google, направленный на возврат, уже посетивших ваш сайт пользователей. Это достаточно важный этап маркетинговой цепочки в контекстной рекламе. Процесс принятия решения о приобретении услуги или товара в некоторых нишах занимает длительное время, а чтобы потенциальный клиент не забывал о существовании вас и вашего предложения на рынке, ремаркетинг – отличное решение для возврата на сайт.

С учетом настроенных целей в Google Analytics, можно работать на определенные категории посетителей. Например, на тех, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку; посетил определенное количество страниц, либо прокрутил лендинг до конца.
Площадки для ремаркетинга будут подбираться из предпочтений пользователя, т.е. те сайты и ресурсы, который потенциальный клиент будет посещать после вашего сайта.

Что такое динамический ремаркетинг?

Помимо стандартного формата ремаркетинга, который удобен для сайтов с парой услуг или несколькими товарами, существует динамический ремаркетинг в Google Adwords. Он отлично подходит для крупных интернет-магазинов. Главное отличие от обычного ремаркетинга в возможности показывать товар, в карточке которого находился пользователь, т.е. в рекламных блоках Google клиент увидит максимально релевантное объявление. Если у вас большой интернет-магазин стоит использовать именно динамический ремаркетинг.

Настраиваем ремаркетинг

Давайте поэтапно разберем настройку классического ремаркетинга в новом интерфейсе Google Adwords, т.к. в 2018 уже все аккаунты будут переведены в обновленные.
Для старта сбора нужной вам аудитории необходимо использовать специальный тег ремаркетинга в коде вашего сайта.
И здесь два пути:

  1. Тег от Google Adwords
  2. Код от Google Analytics, с более гибкими возможностями настройки полезных аудиторий в дальнейшем.

В первом случае в Настройках переходим в «Менеджер Аудиторий» в разделе «Общая библиотека».

«Менеджер Аудиторий» в разделе «Общая библиотека»

Далее во вкладке «Источник аудиторий» в окне «Тег Adwords» переходим к этапу настройки.

«Источник аудиторий» в окне «Тег Adwords»

Для обычного ремаркетинга выбираем сбор стандартной статистики.

Сбор стандартной статистики для ремаркетинга Google

После чего Adwords предложит тег для добавления в код сайта или ленденга. Его необходимо добавить между тегамина каждой странице сайта.

тег для добавления в код сайта или ленденга

При правильном добавлении тега в списках аудиторий появится Аудитория посетителей, с которой в последующем можно работать.

Ну а более гибкая настройка ремаркетинга ведется из Google Analytics. Но в этом случае понадобится привязка Analytics и Adwords. Наиболее удачный вариант, если Adwords и Analytics будут созданы на одном аккаунте.
В Analytics переходим в шестеренку («Администратор») и выбираем «Связь с Adwords».

Переходим в шестеренку («Администратор») и выбираем «Связь с Adwords»

Выбираем нужный идентификатор и подтверждаем связь в Adwords. Делаем это в настройках – Связанные аккаунты.

Настройка – Связанные аккаунты

Я уже подразумеваю, что у вас на сайте установлен код счетчика Analytics, поэтому для настройки ремаркетинга и сбора аудиторий нам необходимо перейти вновь по шестеренке «Администратор». Далее в центре находим раздел «Код отслеживания», при клике раскроется небольшое меню, где мы можем перейти на «Сбор данных», здесь уже остается только включить ремаркетинг.

Включаем ремаркетинг

Код Analytics на вашем сайте автоматически обновится под новую задачу.
Отлично, после создания и добавления изменений в код сайта можно переходить к этапу создания аудиторий и списков.

С помощью Analytics вы сможете создавать не просто аудиторию по посещению той или иной страницы, а создавать аудитории по выполненным конверсиям, демографическим данным, разграничивать трафик с мобильных и десктопов и т.п.
По-прежнему из шестеренки («Администратор») внизу в центре находим раздел Настройки аудитории – кликаем и переходим в Аудитории.

Переходим в раздел "Аудитории"

После чего добавляем нужную нам аудиторию.

 Переходим в Аудитории

Здесь Analytics предложит несколько вариантов, для небольших сайтов и ленденгов обязательно стоит создать аудиторию по всем посетителям. Можно настроить сбор по посещению определенного раздела вашего сайта. Но это наиболее простые варианты настройки.

Простые варианты настройки от Google

Для более детальной и узкой настройки необходимо перейти по кнопке «Создать новую аудиторию».
Здесь как раз открывается возможность настраивать аудитории по демографии, устройствам и поведению.

Настройка аудитории по демографии, устройствам и поведению

Теперь остается создать кампанию со списком Ремаркетинга.
Для этого из раздела Кампании кликаем по синему плюсу

Создаем кампанию со списком Ремаркетинга

Выбираем формат КМС (Контекстно-медийную сеть)

Выбираем формат КМС (Контекстно-медийную сеть)

После чего настраиваем как стандартную кампанию под КМС, но в разделе Аудитории выбираем Ремаркетинг

Настраиваем ремаркетинг

В подразделе Посетители сайта выбирайте созданную и настроенную вами аудиторию, здесь может быть как «Все пользователи» так и конкретная узкая аудитория созданная вами в Analytics

Выбираем созданную и настроенную аудиторию

И в завершении создаем актуальные и цепляющие объявления. Стандартная кампания на ремаркетинг готова.

Настраиваем динамический ремаркетинг

Если у вас интернет-магазин, то возврат на сайт путем классического ремаркетинга с парой общих текстов наименее эффективен. Для наиболее качественных и целевых показов в Google Adwords существует возможность использовать динамический ремаркетинг. С его помощью пользователь, который смотрел определенные товары на вашем сайте, будет наблюдать их на просторах интернета в рекламных блоках Google. Т.е. этот формат позволяет показывать товарные объявления максимально релевантно.
Это можно сделать через таблицы, которые будут подгружаться через Adwords и обновляться в нужное время.
Для магазинов с широким ассортиментом в розничной торговле советуем привязку и использование Google Merchant Center. Это своего рода аналог Яндекс Маркета. И для работы в нем понадобится загрузочный фид данных, если хватает времени и терпения можно создать и загрузочный файл через таблицы.
Идеально, если Adwords, Analytics и Merchant Center будут находиться на одном аккаунте.
Проходим регистрацию в https://merchants.google.com

В начале регистрации необходимо будет указать страну и название вашего интернет-магазина. Пройти процедуру подтверждение прав владельца для вашего сайта.
После в настройках переходим в «Связь с другими сервисами».

«Связь с другими сервисами»

После чего указываем идентификатор от вашего аккаунта Adwords, из которого необходимо будет подтвердить эту связь. Все по аналогии с Analytics, в настройках находим «Связанные аккаунты» и в списке ищем Merchant Center.
Загрузка фида производится через раздел Товары – Фиды, где нужно добавить новый фид и выбрать, каким путем вы это будете его подгружать.

Загрузка Фида

Способа на сегодняшний день 4.

Выбор способа загрузки фида

  1. Через Google Таблицы, но здесь нужно понимать, что придется постоянно держать список товаров в тонусе.
  2. По расписанию. Можно использовать ссылку на сайт в формате xml и т.п.
    В этом случае информация будет обновляться автоматически в зависимости от установленного расписания.
  3. Загрузка. Здесь в работе будет файл с вашего компьютера или FTP.
  4. Content API.

После понадобится около 2-3 дней, чтобы сервис проанализировал карточки товаров на ошибки.
Так как наша задача создать ремаркетинг необходимо в настройках перейти в Программы Merchant Center.

Программы Merchant Center

И подключить режим ремаркетинга.

Подключаем режим ремаркетинга

На рисунке ниже представлены основные атрибуты необходимые для работы с товарными объявлениями в Google Merchant Center.

Основные атрибуты необходимые для работы с товарными объявлениями в Google Merchant Center

Более детально с атрибутами можно ознакомиться в справочном центре Google.
Теперь переходим в Adwords и аналогично КМС и классическому Ремаркетингу настраиваем динамический ремаркетинг, основное отличие будет в разделе Дополнительных настроек во вкладке Динамических объявлений. Здесь необходимо поставить галочку напротив «Использовать фид данных для персонализированной рекламы», а в источнике данных выбрать фид от Merchant Center, он автоматически будет подгружен при связанных заранее аккаунтах.

Настраиваем динамический ремаркетинг

В разделе Аудитории выбираем Ремаркетинг.
И вот здесь есть нюанс, наилучшим способом для динамического ремаркетинга работать с тегом от Adwords (Добавить можно через Общая библиотека – Менеджер Аудиторий). С его помощью можно собирать специальные атрибуты или параметры под каждого пользователя.

Выбираем ремаркетинг

Ну и в конце остается создать адаптивные динамические объявления.
На этом настройка будет закончена.

Ремаркетинг важный, полезный, а зачастую и недорогой способ работать с горячей и теплой аудиторией. Пользователей, которые заходили к вам на сайт по поисковой рекламе, через КМС и РСЯ или органическую выдачу можно легко сегментировать и возвращать, благодарю целям и аудиториям Google Analytics. Для роста эффективности ремаркетинга необходимо тестировать различные форматы аудиторий и объявлений.

А у нас на этом все! Высоких конверсий и роста продаж!



хотите узнать, как получить больше клиентов
за меньший бюджет в вашем бизнесе?

Подпишитесь на нашу рассылку

Введите e-mail

Комментируйте. Спрашивайте.